Votre vélo est équipé d'un moteur et d'un écran Shimano ? Retrouvez ici la liste des toutes les erreurs que vous pouvez retrouver, et de leur signification. Un guide pratique à garder sous la main en cas de besoin.
Moteur Shimano EP8
Les codes d'avertissement W0
W010 : Température du moteur trop haute
Attendez que le moteur refroidisse avant d'utiliser l'assistance électrique.
Même code que W10000.
W011 : Le capteur ne détecte pas de signal de vitesse du vélo
La vitesse maximale jusqu'à laquelle le moteur s'active est plus basse que la normale : c'est une sécurité tant que le capteur ne détecte pas la vitesse.
Pour résoudre ce souci, demander à un technicien ou au revendeur de vérifier l'installation du capteur de vitesse et surtout de l'aimant.
Même code que W10100.
W012 : La manivelle n'est pas montée dans le bon sens.
Demander au revendeur de vérifier l'installation de la manivelle.
W013 : Le capteur n'a pas pu s'initialiser complètement
Vous avez certainement démarrer l'assistance avec le pied sur une pédale. Éteignez le vélo, et redémarrez le sans avoir le pied sur la pédale.
W020 : Si la température est en dehors de la plage de fonctionnement garantie, la batterie ne délivre plus de courant
Soit il fait trop froid, soit il fait trop chaud, adaptez la température ambiante pour qu'elle revienne dans la fourchette de fonctionnement.
Même code que W20000, que W206, que W233, et que W256.
W032 : Le système de changement de vitesse installée n'est pas le même que celui configurer dans le système
Il est impossible de changer de vitesse. Demandez au revendeur de vérifier le système dans E-Tube Project et de remplacer l'unité de changement de vitesse pour la remplacer par celle adaptée au vélo.
Même code que W30200.
W030 : Deux contacteurs d'assistance ou plus sont connectés au système
Vous ne pouvez pas changer de vitesse.
Connectez-vous au E-Tube Project et changez l'attribution de la fonction d'une des unités de manette pour une manette de changement de vitesse. Connectez uniquement un contacteur d'assistance puis allumez le système.
W031 : la tension de la chaîne peut ne pas être ajustée ou bien la manivelle peut ne pas être installée dans la bonne position
Le vélo roule sans assistance électrique.
Pour résoudre ce problème, demandez au revendeur ou à un technicien d'ajuster la tension de la chaîne et de réinstaller la manivelle dans le bon sens.
W103 : Le capteur n'a pas pu s'initialiser correctement
L'assistance électrique n'est pas aussi élevée que d'habitude. Essayez de tourner la manivelle à l'envers deux ou trois fois, et si l'erreur persiste, contactez un technicien ou le revendeur.
Même code que W205, et que W292.
W10600 : Le capteur n'a pas pu s'initialiser correctement
Il n'y a aucune assistance électrique pour rouler.
Testez d'abord de redémarrer sans aucun pied sur les pédales.
Si ça ne suffit pas : faites ajuster la tension de la chaîne, et avec la roue arrière levée, faites tourner les pédales. La vitesse doit arriver entre 10 km/h et 20 km/h. Répétez l'opération plusieurs fois.
W207 : Les informations du parcours n'ont pas été mise à jour
Les données du parcours ne se sont pas conservées dans l'ordinateur de bord. Éteignez et redémarrez le système.
Si le code persiste, arrêtez l'utilisation du vélo et contactez un technicien ou revendeur.
Idem que le code W209.
W222 : Anomalie détectée à la borne CAN du moteur
Contactez le revendeur ou un technicien pour vérifier l'état de la borne CAN.
Idem que l'erreur W240, que W960, que W965 et que W966.
W232 : Anomalie détectée à la borne d'alimentation de l'accessoire de l'unité motrice
Contactez un technicien ou un revendeur pour vérifier l'état de la borne et des accessoires.
W242 : Anomalie détectée dans le fonctionnement des lumières
Prenez contact avec un technicien pour vérifier l'état des bornes d'éclairage.
W935 : Erreur de communication entre l'ordinateur de bord et le moteur
L'ordinateur de bord ne fonctionne pas correctement.
Essayez de reconnecter correctement le câble entre l'ordinateur et le moteur. Si cela ne suffit pas, contactez un technicien.
W945 : Erreur de communication entre la manette de changement de vitesse, le contacteur et le moteur
Vous ne pouvez pas changer de vitesse.
Vérifier que les câbles sont bien connectés, et si cela persiste, emmenez le vélo chez un technicien.
W954 : Erreur de communication entre le système de changement de vitesse arrière et le moteur
Vous ne pouvez pas changer de vitesse à l'arrière.
Vérifier que les câbles sont bien connectés, et si cela persiste, emmenez le vélo chez un technicien.
Les codes erreur E0
E010, E01000, E01004, E01010, E01011, E01020, E01022, E01030, E01050, E01051, E015 : Anomalie du capteur détectée dans le moteur
Il n'y a pas d'assistance électrique de fonctionnelle sur le vélo. Contactez directement le revendeur ou un technicien.
E01040, E01042 : Malfonction détectée au niveau du moteur
Il n'y a pas d'assistance électrique de fonctionnelle sur le vélo. Contactez directement le revendeur ou un technicien.
E011 : Erreur système détectée
Il n'y a pas d'assistance électrique fonctionnelle.
Reportez-vous au mode d'emploi Shimano Steps. Éteignez et rallumez le vélo. Si le problème persiste contactez un technicien.
E012 : Le capteur n'a pas s'initialiser correctement
Il n'y a pas d'assistance électrique.
Rallumer le vélo sans mettre les pieds sur les pédales. Si cela ne suffit pas, ajustez la tension de la chaîne.
Si le problème persiste contactez un technicien.
E013, E034, E03400, E043 : Anomalie détectée dans le micrologiciel du moteur
Demandez au revendeur de se connecter à E-Tube Project et de restaurer le micrologiciel.
E014, E050, E05000 : Le capteur détecte un signal anormal de vitesse du vélo
Demandez à votre technicien de vérifier que l'installation de l'aimant est correct. Si le vélo a été modifié, réinitialisez les réglages des défauts d'usine.
E01500 : Erreur de communication détectée entre les microcontrôleurs du moteur
Éteignez et rallumer le vélo. Si le code persiste, contactez un technicien ou le revendeur pour lire le journal d'erreur.
E020, E02000 : Erreur de communication entre la batterie et le moteur
Demandez au technicien de vérifier le câble entre le moteur et la batterie, et qu'il n'y a aucun problèmes sur le cordon d'alimentation.
E021 : La batterie présente est adaptée aux standards du système mais n'est pas prise en charge par l'ordinateur de bord
Reportez-vous au mode d'emploi Shimano Steps.
Essayez d'éteindre et de rallumer le vélo. Si le problème persiste contactez un technicien.
E022 : La batterie présente n'est pas conforme aux standards du système
Reportez-vous au mode d'emploi Shimano Steps.
Essayez d'éteindre et de rallumer le vélo. Si le problème persiste contactez un technicien.
E023 : Anomalie de la batterie
Reportez-vous au mode d'emploi Shimano Steps.
Essayez d'éteindre et de rallumer le vélo. Si le problème persiste contactez un technicien.
E024 : La protection de sur-courant de la batterie s'est enclenchée.
Par sécurité, le vélo ne démarre pas.
Demandez à un technicien de s'assurer que le câble n'est pas desserré ou mal branché.
E025 : La batterie ne reconnaît pas le moteur
Demandez au technicien de connecter une batterie ou un moteur d'origine et de vérifier que le cordon d'alimentation est bien fonctionnel.
E030 : Le système de changement de vitesse installée n'est pas celui qui correspond à la configuration du système.
Il n'y a pas d'assistance électrique.
Demandez au technicien de se connecter à l'E-Tube Project pour une mise à jour vers la bonne configuration.
E031 : La tension de la chaîne ne peut pas être bien ajustée, la manivelle n'est pas dans la bonne position
Voyez avec le technicien pour ajuster la tension de la chaîne ou repositionner la manivelle correctement.
E033 : Le micrologiciel actuel n'est pas pris en charge par le système
Le technicien doit se connecter à l'E-Tube Project pour mettre à jour le micrologiciel sur toutes les uniques du système Shimano Steps vers la dernière version.
E035, E03500, E201, E203, E206, E209 : Anomalie détectée dans la configuration du vélo
Le technicien doit se connecter à l'E-Tube Project pour vérifier la configuration, et si elle ne correspond pas, passez en revue l'état du vélo.
E044 : Erreur due à la configuration du système
Contactez directement le fabricant du vélo.
E299 : Anomalie détectée à la borne CAN du moteur
Arrêtez d'utiliser le vélo et contactez un technicien ou le revendeur.
E239 : Anomalie détectée à la borne d'alimentation de l'accessoire du moteur
Les éclairages avant et arrière, ainsi que les accessoires ne fonctionnent pas correctement.
Vérifiez l'état de la borne d'alimentation des accessoires.
E254, E255, E259 : Anomalie détectée dans la batterie
Aucune fonction du système ne démarre.
- Vérifiez les cordons d'alimentation.
- Si ça ne suffit pas, appuyez et maintenez le contacteur d'alimentation de la batterie.
- Si ça ne suffit pas, rechargez la batterie.
- Si ça ne suffit toujours pas, contactez un technicien ou le revendeur.
E295 : Le capteur de vitesse détecte une vitesse anormale du vélo
Faites vérifier que le capteur de vitesse et l'aimant sont bien installé. Si le vélo a été modifié, restaurez-le, sinon il restera en sécurité.
E299, E903 : Le moteur s'est mis en sécurité parce que des modifications illégales ont été faites.
Restaurez le vélo si c'est possible, sinon recontactez un technicien ou le revendeur.
E905, E906, E910, E915, E925 : Une combinaison d'unités incompatible a été détectée
Faites lire le journal d'erreur et les détails du problème par un technicien au E-Tube Project.
E914: Anomalie détectée entre le moteur et la batterie
Nettoyez la borne de branchement de la fixation de la batterie et reconnectez la.
Si ça ne suffit pas, contactez un technicien ou votre revendeur.
E934 : Erreur de communication entre l'ordinateur de bord et le moteur
Reconnectez correctement le câble entre l'ordinateur de bord et le moteur. Si ça ne fonctionne pas, contactez le technicien ou le revendeur.
E944 : Erreur de communication entre la manette de changement de vitesse, le contacteur et le moteur
Reconnectez correctement le câble entre les différents composants. Si ça ne suffit pas, contactez un technicien.
