Notre service de Click & Collect

Vous ne souhaitez pas vous encombrer avec le carton? vous n'êtes pas à l'aise avec la finalisation du montage du vélo (guidon et pédale) ? ou tout simplement vous souhaitez bénéficier de conseil de prise en main ?
Alors le click & collect Rutile est fait pour vous !

Afin de proposer une alternative à la livraison du colis à domicile, nous avons souhaité dupliquer l'expérience optimale du retrait d'achat proposée à notre showroom lyonnais, vous permettant de repartir à vélo en toute sérénité !

C’est dans cette optique que nous avons mis en place un partenariat avec les ateliers Repair and Run, afin d'offrir une mise à la route sur-mesure, dans 10 villes de France.


Ce service, sans surcoût, est une mise à la route complète par les techniciens Repair & Run, en 2 étapes

Une mise à la route complète

Tout est pensé pour vous faciliter la vie :

  • Déballage du produit
  • Recyclage du carton
  • Montage du velo
  • Contrôle des points de sécurité
  • Gonflage des pneus
  • Prise en main et explication
  • Conseils d'entretien

Un réglage sur-mesure de votre vélo

Les techniciens de notre partenaire règlent la selle et le guidon en fonction de votre taille.

Ils vous guident pour la prise en main de votre vélo, et vous donnent des conseils d'entretien.

Bien sûr, ils répondent à toutes vos questions sur l'utilisation du vélo

Au bout de quelques jours, vous avez encore quelques questions, ou besoin de modifier des réglages ?

Vous pouvez reprendre rendez-vous dans le mois suivant avec l'atelier pour un contrôle technique.
Ce rendez-vous, factultatif, offre une garantie pour vous et pour nous, que tout roule !


Ce service n'est pas disponible pour les vélos cargos et bi-porteurs.


Où retirer un vélo Rutile ?

Présent dans 10 villes en France, ce service est inclut avec la livraison Rutile.

Retrouvez-nous à :

  • Paris : Gare de l'est, Voltaire, Clignancourt, Etoile
  • Lille : Nouveau siège
  • Dunkerque : centre
  • Lyon : Villeurbanne
  • Bordeaux : centre, Saint-Jean
  • Montpellier : Gare, Est
  • Aix-en-Provence : bourse
  • Marseille : Sadi Carnot
  • Perpignan : Polygone Nord

Comment en profiter ?

  1. Ajouter à votre commande le vélo et le forfait mise à la route.

  2. Choisissez votre point de retrait au moment de commander. Il n'y a pas de surcoût, ce service est inclut avec la livraison.

  3. Vous serez prévenu par email lorsque le vélo est expédié par Rutile. Vous pourrez tout de suite prendre rendez-vous avec l'atelier Repair & Run pour venir le chercher.

Le délai est de 2 à 4 jours.

Des expériences rutilantes

Nos clients sont heureux, et nous sommes fiers de nos 5 étoiles.

RENDEZ-VOUS
VISIO

Bénéficiez d'un conseil personnalisé avec un rendez-vous en temps réel en visio-conférence

RENDEZ-VOUS
SHOWROOM

Venez et rencontrez nous pour essayer votre futur vélo au showroom Lyonnais.

Foire aux questions

La réponse est non ! Ce service de mise à la route est inclut dans les frais de livraison :

  • 49 € pour la plupart des vélos
  • 129 € pour certains grands vélos cargos

Les délais peuvent être rallongé de 24h-48h uniquement.
Le vélo est toujours expédié par Rutile en 24h.

Ensuite, c'est le centre partenaire qui prend la relève et qui monte le vélo.

Dès qu'il est prêt, le centre vous contact pour venir le récupérer.

Ce sont les boutiques Repair and Run de France.

PARIS ETOILE

1 Rue de l'Arc de Triomphe, 75017

PARIS VOLTAIRE

64 Boulevard Voltaire, 75011

PARIS GARE DE L'EST

89 Rue du Fbg Saint Martin, 75010

PARIS CLIGNANCOURT

55 Rue du Simplon, 75018

LILLE

13 Place Pierre Mendès France, 59000

BORDEAUX SAINT JEAN

21 Rue de Bègles, 33800

BORDEAUX CENTRE

10 cours du Chapeau Rouge, 33000

MARSEILLE REPUBLIQUE

31 rue de la République, 13000

AIX EN PROVENCE

1 Avenue Pasteur, 13100

DUNKERQUE

44 rue Nationale, 59640

MONTPELLIER EST 

Immeuble Le Crystal, 125 Rue alfred Sauvy, 34470, Pérols/Montpellier

MONTPELLIER GARE

2 rue du Général Riu, 34000

BEZIERS

12 Allée Paul Riquet, 34500

PERPIGNAN

2095 Avenue du Languedoc, 66000

La plupart des vélos peuvent être livrés en Click & Collect. L'information est indiquée sur la page des vélos.
Seul certains vélos longtails et bi-porteurs ne sont pas disponibles pour ce mode de livraison.

Appelez-nous

au 04 51 42 03 47

Nous décrochons avec plaisir

Envoyez-nous un email

à contact@rutile.fr

Nous vous répondrons au plus vite